Gestion de la qualité
CRM a obtenu la Certification ISO 9001:2000 en 2006. Ce système nous a permis d’étendre la rigueur de nos standards de qualité de laboratoire à l’ensemble de nos services qu’il soient médicaux, infirmiers ou administratifs. Depuis, nous avons acquis la Certification 9001:2008
Notre équipe travaille selon des normes clairement définies et chaque fonction est auditée plusieurs fois par an pour vérifier le bon fonctionnement de nos protocoles. L’équipe de direction et chaque membre du personnel sont évalués régulièrement.
Nos résultats non seulement cliniques mais aussi de satisfaction des patients et du personnel sont analysés lors de révision du programme qualité et les éventuels problèmes rencontrés sont corrigés et des actions préventives sont établies.
